1. PIC (Person in Charge) adalah ia yang bertanggung jawab atas client/partner dari Product Atera, Ctera, maupun Wedding 4.0.

a. Tugas PIC adalah menjadi jembatan antara client dengan Bahtera agar kebutuhan client/partner dapat terpenuhi, yang dalam hal ini terkait dengan penyewaan device untuk kebutuhan Ctera.
b. PIC memastikan kebutuhan client tersampaikan kepada perusahaan.
c. Client/partner menjadi sepenuhnya tanggung jawab PIC.
d. PIC berhak membatalkan, menerima, dan menolak client apabila dirasa merugikan atau memberatkan perusahaan.

2. Prosedur pelaksanaan konfirmasi penyewaan device client :

a. PIC mengkonfirmasi kebutuhan device/perangkat client/partner yang melakukan order Buku Tamu, dengan memanfaatkan fitur chat dalam media sosial.
b. Dalam melakukan konfirmasi, PIC menjelaskan terlebih dahulu terkait kesedian perangkat/device beserta pricelist terkait.
c. Contoh format konfirmasi :
Halo kak, saat ini Bahtera menyediakan sewa perangkat/device untuk kebutuhan Buku Tamu (Ctera). Perangkat tersebut diantaranya terdiri dari perangkat Android, Laptop Windows, Laptop Macbook dengan rincian biaya sewa sebagai berikut :
– 1x Perangkat Android Rp. 50.000.-
– 1x Perangkat Laptop Windows Rp. 75.000.-

– 1x Perangkat Laptop Macbook Rp. 100.000.-

Harga di atas berlaku kelipatan sesuai dengan jumlah kebutuhan sewa perangkat client/partner

d. Jika client/partner setuju untuk melakukan order sewa perangkat, PIC wajib mengirimkan serta menjelaskan syarat dan ketentuan sewa perangkat kepada client/partner sebagai berikut :
– Harga dasar berlaku hanya selama event berlangsung
– Device diperbolehkan untuk diberikan paling lambat 16 jam sebelum event berlangsung.
– Device wajib dikembalikan paling lambat 10 jam setelah event berlangsung.
– Penambahan biaya berlaku apabila ketentuan-ketentuan di atas tidak dipenuhi.
– Charge pengambilan lebih awal 30% lebih awal dari harga dasar.
– Charge keterlambatan pengembalian 50% per 1-4 jam setelah waktu yang ditentukan.
– Charge keterlambatan pengembalian 100% per >5 jam setelah waktu yang ditentukan.
– Segala kerusakan dan layanan lainnya (tidak ada kuota untuk perangkat ponsel/tablet) ditanggung oleh client/partner.

e. Setelah kedua belah pihak sepakat, PIC mengirimkan ringkasan pembayaran (Quotation) sebagaimana contoh format kepada client/partner sebagai berikut :

   Berikut terlampir Quotation Client ______ :

1. Sewa Perangkat (Android/Laptop Windows/Laptop Macbook) __ Item (Jumlah Item) Rp________
2. Sewa Perangkat (Android/Laptop Windows/Laptop Macbook) __ Item (Jumlah Item) Rp________
3. Charge pengambilan lebih awal (Jika pengambilan perangkat dilakukan lebih awal)

   Total Pembayaran Rp. _________

3. Prosedur pengiriman dan pengembalian device/perangkat :

a. PIC mengatur jadwal pemberian sewa device/perangkat client/partner sebagaimana syarat dan ketentuan nomor 2 di atas.
b. Penyerahan device/perangkat menjadi sepenuhnya tanggung jawab PIC.
c. Teknis pengiriman dapat dilakukan dengan cara-cara berikut :

– Client/partner dapat mengambil device/perangkat secara langsung kepada PIC

– PIC mengirimkan device/perangkat melalui jasa ojek online.
– Segala biaya yang dikeluarkan pada saat pengiriman berlangsung ditanggung sepenuhnya oleh client/partner.

d. Pada saat device/perangkat berada di tangan client/partner, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab client/partner.
e. Jika ditemukan kerusakan pada device/perangkat, maka segala kerusakan tersebut wajib ditanggung client/partner.
f. Setelah acara selesai, PIC wajib melakukan konfirmasi terkait pengembalian device/perangkat sebagaimana syarat dan ketentuan pada nomor 2 di atas, dengan beberapa cara sebagai berikut :
– Client/partner dapat mengambil device/perangkat secara langsung kepada PIC.
– Client/partner mengirimkan device/perangkat melalui jasa ojek online kepada PIC.
– Segala biaya yang dikeluarkan pada saat pengembalian berlangsung ditanggung sepenuhnya oleh client/partner.

4. Prosedur pembayaran :

a. PIC memberikan tagihan pembayaran melalui Invoice setelah device/perangkat telah diterima PIC, dengan disesuaikan pada kondisi ada atau tidaknya keterlambatan pengembalian device/perangkat.
b. Jika tidak terdapat keterlambatan pengembalian device/perangkat, maka charge keterlambatan tidak akan berlaku, sehingga pemberian tagihan (invoice) sesuai sebagaimana ringkasan order awal (Quotation) yang telah diberikan kepada client/partner sebelumnya.
c. Jika terdapat keterlambatan pengembalian device/perangkat, maka charge keterlambatan akan berlaku dan menjadi kesatuan dalam penagihan invoice Buku Tamu (Ctera).
d. Tagihan pembayaran dapat dilakukan secara otomatis melalui link di bawah ini:

https://bahtera.in/create-invoice/

atau dengan format sebagai berikut :

– Contoh format tidak berlaku charge :

  Halo Kak ______
Berikut adalah rekapan pesanan (Undangan Digital/Buku Tamu Digital/Package) Kak___

1. Sewa Perangkat (Android/Laptop Windows/Laptop Macbook) __ Item (Jumlah Item) Rp________
2. Sewa Perangkat (Android/Laptop Windows/Laptop Macbook) __ Item (Jumlah Item) Rp________
3. Charge pengambilan lebih awal (Jika pengambilan perangkat dilakukan lebih awal)

Total pesanan Kak____ adalah ______
Pembayaran dapat dikirimkan melalui Rekening BCA 7772329817 an. PT Bahtera Solusi Nusantara.

Terima kasih

– Contoh format berlaku charge :

Halo Kak ______
Berikut adalah rekapan pesanan (Undangan Digital/Buku Tamu Digital/Package) Kak___

1. Sewa Perangkat (Android/Laptop Windows/Laptop Macbook) __ Item (Jumlah Item) Rp________
2. Sewa Perangkat (Android/Laptop Windows/Laptop Macbook) __ Item (Jumlah Item) Rp________
3. Charge pengambilan lebih awal (Jika pengambilan perangkat dilakukan lebih awal)
4. Charge keterlambatan pengembalian 50% (Jika terjadi keterlambatan pengembalian perangkat 1-4 jam setelah waktu yang ditentukan)
5. Charge keterlambatan pengembalian 100% (Jika terjadi keterlambatan pengembalian perangkat > 5 jam setelah waktu yang ditentukan)

Total pesanan Kak____ adalah ______
Pembayaran dapat dikirimkan melalui Rekening BCA 7772329817 an. PT Bahtera Solusi Nusantara.

Terima kasih

5. Jika segala kebutuhan terkait pembuatan Product telah selesai, PIC dapat melakukan closing chat terhadap client dengan format sebagai berikut :

Terimakasih atas kepercayaan dan mohon maaf apabila terdapat satu dan lain hal yang belum masuk ekspetasi Kak _____.

Kami angkat jangkar dahulu ya Kak, Kami percaya Kak ____ & pasangan dapat mengarungi Bahtera Rumah Tangga yang harmonis dan penuh oleh kebahagiaan.

Sampai bertemu di lain hari.

⚓ ⚓ ⚓

[PIC], Public Relation from Bahtera.

Kindly check our Instagram page and don’t forget to mention us on https://www.instagram.com/bahteraindonesia/